Мила, добрый день. Спасибо Вам за комментарий. Нам очень важна обратная связь с Вами. Т.к. любой отзыв и комментарий, хороший он или плохой, помогает нам совершенствоваться и улучшать наш продукт.
На официальном сайте нашей компании (www.umnye-divany.ru или www.Умные-Диваны.рф) представлены умные диваны, каждый из которых рассчитан на ежедневное использование. Каждая модель, комплектация, ткань, цвет и набор умных опций индивидуально подбирается для Вас и вашего дома. Обратите внимание на популярные модели умных диванов IQ121 и IQ124, а также на роскошный и комфортный диван IQ125.
За персональной консультацией и подбором умного дивана, пожалуйста, обратитесь в ближайший фирменный магазин «Умные Диваны».
Какая вы наивная,Мила.Тут публикуються одни положительные отзывы,а из негатива публикуют только те,которые связаны с задержкой доставки,о качестве негативные отзывы удаляються
Внесу свою ложку дегтя,я тоже очень долго выбирала диван.Сколько фабрик было пройдено! Никак не могли найти то, что понравится. И вот наконец увидели " умные диваны". В магазине диван понравился, выбрали ткань,заказали. Диван привезли, мы радостные и довольные , подписав документы о приеме, проводив службу доставки, стали внимательно изучать свой диван и что сразу бросилось в глаза -это разный декор на подлокотниках, один сделан нормально -цельным куском, а второй - почему-то их двух частей.Позвонили на фабрику , там сказали, что все поменяют, прошло 2 месяца и мы все ждем, когда это случится. Мне не очень понятно, если у компании проблемы с поставщиком декора, почему страдает покупатель. И ещё один минус, пока мы ждали, когда заберут "неправильный декор" пошли морщины на диваны, причем приличные, об этом также было заявлено, диван забрали переделывать, привезли через неделю, не знаю, как дальше будет. Обещана гарантия на 2 года.И каждый раз по телефону меня "кормят обещаниями".Предсталяться мне незачем, т.к в компании знают, о каком заказе идет речь.
Спасибо Вам за отзыв о нашей компании и благодарим, что выбрали умный диван. Декор подлокотников из двух независимых открывающихся частей — это новый эргономичный вариант, который позволяет получить доступ внутрь подлокотника без открывания всей крышки. Это очень удобно, т.к. порой на подлокотнике могут находиться тяжелые или громоздкие предметы. Например, лампы или светильник. Сожалеем, что это вариант вам не подошел. Надеемся, что стандартным цельным вариантом Вы остались довольны. Надеемся на дальнейшую обратную связь с Вами.
Это круто! Стильная, удобная и функциональная мебель. Покупали набор мягкой мебели. Обожаю этот диван и кресла! Что на них только не происходило! Дети переворачивали напитки и супы, прыгали, забирались с обувью))). Обивка прекрасно очищается, дизайн остается модным, сидеть и лежать комфортно. Прекрасное качество за разумные деньги! Мы всем очень довольны!
Спасибо за отзыв о нашей компании и диванах. Мы постоянно работает над совершенствованием технологических процессов, повышением качества продукции и сервиса обслуживания. А также вместе с Вами очень сильно переживаем, если что-то пошло не так.
Мы будем Вам очень признательны, если Вы поделитесь любой информацией о данном случае. Пожалуйста, укажите ваше имя, номер и дату заказа, имя менеджера, контактный телефон. Это необходимо нам для того, чтобы принять правильные меры в каждом конкретном случае и помочь Вам положительно решить сложившуюся ситуацию.
Мы сегодня были в ТЦ Крокус Сити (Твой Дом) и случайно наткнулись на удивительные диваны от московской фабрики «Умные Диваны». Модели данной компании сразу привлекли наше внимание своей функциональностью, оригинальностью и большим выбором фирменных опций. Хотелось бы особенно поблагодарить за помощь в подборе дивана и консультации Валерия. Ждем свой умный диван. Покупкой очень-очень довольны!!!
Долго выбирала диван. Смотрела ужасные атланты, миры, города, вселенные диванов) Увидев умные диваны, я просто влюбилась в них! Качество на высоте. Уникальные допонения, которых нигде в Москве не найти! Спасибо большое компании на реализацию моей мечты о новом современном диване!
Долго выбирали себе мягкую мебель. Пересмотрели много фабрик и прочитали множество отзывов. Остановились на Умных Диванах по нескольким причинам. Во-первых, понравились сами модели, особенно уникальные умные опции к ним. Во-вторых, поспрашивали наших друзей. Они также в восторге от умных диванов и дополнительных приятных аксессуаров и дополнений. Спасибо фабрики, что она воплощает действительно уникальный продукт.
Заказала диван с предоплатой в январе, по договору должен был быть готов 21 марта. Никто не звонил, не предупреждал о нарушении сроков. Теперь звоним на фабрику сами по 2 раза в неделю,с трудом дозваниваемся, нам клятвенно обещают доставить на днях, привычно рассказывая про свои трудности, но обещания не выполняют. Намерена обратиться с претензией, а потом в суд и взыскать всё что положено, хотя лучше расторгнуть договор с такими необязательными изготовителями и поставщиками. Никому не советую связываться с этим предприятием. Возможно следует попросить о прокурорской проверке. Может быть это мошенничество.
