Отвратительная компания! Счета выставляют по 3 дня. Доставку обещают осуществить за день, а везут 4 дня! С директором не возможно общаться, хамит! Разговаривает с таким акцентом, что вообще ничего не понятно. Обещают на рубль, а делают на копейку!
Добрый день.
прошу указать номер заказа, по которому с ваших слов была задержка доставки.
Директор у нас без акцента,и все сотрудники тоже.
В этом вы можете убедиться, пройдя по ссылке на наш сайт ilya-les.ru/kontakty/
может вы нас с кем то путаете?
Собрались переделывать пол и заказывали половые доски. Нам нужно было примерно 20 шт. Весь день нам никто не перезвонил, в итоге еле оформили заказ. Тут сотрудники вообще бессовестные, товар вообще никакой, доски по размеру разные! И они должны быть естественной влажности, а они полностью сухие. Некачественный товар а деньги дерут будь здоров. Больше сюда ни ногой.
добрый день.
укажите номер заказа, по которому с ваших слов вам привезли некачесвтенный пол.
разве полностью сухой пол не лучше, чем пол естественной влажности?
Сделал первый заказ, но надеюсь, такой сервис будет и дальше. Не скажу, что с меня пылинки сдували, но были вежливыми и клиентоориентироваными, как сейчас принято говорить. Самое главное – это всё же качество, и оно на высоком уровне. Буду ещё заказывать.
Больше не свяжусь с данной компанией некогда! Мало того что взяли заоблачную сумму с меня за услуги, так ещё и размеры не соблюдали когда делали мне распил сосновых досок, заметил это после того как начал непосредственно монтаж делать, перезвонил в компанию сказал что за дела, в ответ услышал что мы всё делали по размерам, я не стал спорить как уже нечего не докажешь. Делайте выводы господа!
Добрый день.
в нашей компании есть правило: мы никогда не выполняем распил древесины без присутствия клиента.
только при клиенте осуществляется замер досок и определяется место распила.
во избежание брака и негатива.
Нужен был фальш-брус. Оказалось, это не самый популярный товар. Первый сайт, который попался, и где он был, оказался «илья лес». Цена устроила, так что заказал и сразу оплатил. Думал, как обычно будут везти ещё +2 дня. Но нет, очень даже оперативно. Приятно работать. И качество хорошее.
Не рекомендую связываться с этой компанией которая реализует не качественную продукцию, заказывал у них обрезной материал который в последствии, после доставки оказался гнилым, возврат не сделали, обмен так же.
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа.
Наша компания реализует материал только 1 сорта и исключительно по ГОСТ.
Гнили у нас никогда не было.
С возражениями клиентов работаем оперативно, и если есть какая то малейшая претензия, всегда осуществляем замену или возвращаем деньги.
Не знаю за что вообще можно эту компанию похвалить. Они продают размер ГОСТ,но самом деле это ТУ. С размерами проблема, к тому же у них обрезной материал гнилой. Обещают одно, а по факту непонятно что.
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер заказа.
у нас нет обрезного материала ТУ, только ГОСТ.
Убедиться в этом вы можете в любой день по адресу: Химки, Заводская 2а.
вы можете приехать с угольником и сделать необходимые замеры
Приятно удивлен качеством товара и обслуживания. Пару раз до этого покупал доски и вагонку в интернет-магазинах. Это были армяне, которые во всём пытались обмануть. Здесь же нормальное человеческое отношение к клиенту и свой лес, который продают по адекватной цене.
