Купила купон на генеральную уборку квартиры.
Записали меня, объяснили, что входит в услуги, предупредили, что потребуется пылесос, ведро и стремянка. Сказали ждать, они подтверждающий звонок накануне сделают.
Звонка нет, ни накануне вечером, ни с утра. Звоню утром сама, к мобильному никто не подходит, на смс не отвечают. Позвонила еще через час, и мне подтвердили приход сотрудника.
По приходу, она заявила, что ей нужна тряпка, мешок для мусора и швабра, о которых не было заявлено ранее, и я купила бы тряпку для пола, если бы знала заранее. Я ее сразу предупредила, что за качеством работы буду следить.
Что сказать? Письменный стол, на котором лежала стопка ежедневников и тетрадей и стояли сверху 3 горшка с цветами – она мыла час, после чего попросила показать остальные комнаты, ушла в коридор и позвонила в офис.
В разговоре, она сказала, что площадь кВ. больше 60 квадратов, очень грязно и убираться она не хочет. Затем она молча начала переодеваться в обычную одежду.
Я увидела ее уже у выхода, когда мне позвонили из их офиса. Остановила, показала платежку ЖКХ, подтверждающую , что общая площадь 56 квадратов. Указала, что ни пожара, ни ремонта не было и трудно выводимых загрязнений также нет. Да, пыльно, но это Генеральная уборка. На что работница мне сказала, «Ну вы бы убрались!» Затем она указала на пакеты и коробки, на что мы ей напомнили, что во первых, мы знаем, что загроможденные поверхности не убираются, а во вторых, эти коробки готовы для переезда и за ними должны приехать. На этом она ушла.
Я позвонила в офис повторно, и сказала, что тогда мне нужен другой сотрудник, так как мне рожать через 3 дня. Мне обещали перезвонить, но 2 часа я снова ждала впустую.
Набрав сама, я услышала предложение сдать купон.
Ничего, кроме компьютерного стола и половины подоконника, за полтора часа своего присутствия она не убрала.
