Гость
Клиент
08.05.2015 20:23
8 мая позвонила по телефону Автовокзала Чеховского района( 722-35-05)
для того, чтобы узнать, как будут следовать автобусы 9-го мая.
Диспетчер, нетрезвым голосом, на фоне музыки и весёлых голосов никакой информации
мне не дала. И добавила, что такую информацию она не должна(!) представлять!
Через некоторое время я позвонила вновь и попросила её назвать
свою фамилию. Диспетчер бросила трубку.
Скажите, пожалуйста, это норма поведения Ваших сотрудников?
Вы их так воспитываете?
Они должны так отвечать/хамить тем, кто звонит?
Или это их собственная линия поведения, о которой руководство не знает и даже не
догадывается?
